Passer au contenu

Politique de confidentialité

ARTICLE 1- RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Lors du processus d’achat et de vente sur EXODE, les différentes informations personnelles que vous fournissez sont recueillies. Il s’agit notamment de votre nom, de votre adresse, de votre e-mail ou de votre contact téléphonique. L’adresse IP (adresse de protocole internet) de votre ordinateur nous est également fournie lors de votre navigation sur EXODE. Cette adresse nous permet de recueillir des détails supplémentaires sur votre navigateur et sur votre système d’exploitation. Avec notre politique de marketing, des e-mails concernant EXODE et les nouveaux produits en stock et à venir pourront vous êtes proposés uniquement si vous en donnez la permission


ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Nous obtenons votre consentement de la manière la plus simple. C’est lors des différentes transactions que vous effectuez chez nous que nous recueillons vos informations. Que ce soit en voulant passer une commande ou en retournant un achat, nous collectons vos informations sous réserve que le simple fait de fournir les renseignements s’assimile à un accord. Il peut arriver que vos renseignements soient sollicités pour des fins de marketing. Dans ce cas, nous vous ferons une demande claire à propos et vous aurez bien évidemment la possibilité de refuser. Pour soustraire vos renseignements de notre base de données, il suffit de répondre par un « STOP » à la campagne de marketing que nous faisons ou d’écrire à l’adresse e-mail suivante : info@exode-france.com afin que vous soyez désinscrits.
Il peut arriver que vous donniez votre consentement et que pour une raison ou une autre, vous changez d’avis. Pour vous soustraire, il vous suffit de nous contacter à info@exode-france.com ou de nous faire parvenir un courrier recommandé à 2105 Vista Oeste Nw Ste E - 1393, Albuquerque NM 87120.


ARTICLE 3 – DIVULGATION

Vos renseignements personnels sont en sécurité. S’il nous arrivait de les divulguer, c’est soit parce que la loi nous y aurait contrainte soit parce que vous aurez violé nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.


ARTICLE 4 – SHOPIFY

Shopify est l’hébergeur grâce auquel les produits et services de EXODE vous sont proposés. En effet, grâce à cette plateforme, vos données sont stockées en sécurité car protégées par un pare-feu. Si vous faites un achat et que vous décidiez de payer en ligne, les renseignements de votre carte de crédit seront stockés par Shopify. Ils seront bien entendu chiffrés et en conformité avec la norme PCI-DSS qui est la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement. Ces renseignements seront précieusement gardés le temps que durera votre transaction. Une fois le tout finalisé, ils seront détruits. Il nous est donc relativement impossible d’avoir un accès direct à vos données. Les informations que vous donnez lors de vos processus d’achat transitent par Shopify et nos processeurs de paiement. Nous mettons un point d’honneur à respecter scrupuleusement la norme PCI-DSS. On doit cette norme aux cinq principaux réseaux cartes que sont : Visa, MasterCard, American Express, Discorver Card et JCB. Grâce à la PCI-DSS, les données de vos cartes de crédit sont lues en toute sécurité. Pour d’amples informations, vous pouvez avoir accès aux Conditions d’Utilisation de Shopify ici.


ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Il arrive qu’on ait besoin d’entités tierces pour nous aider dans nos tâches. Dans ce cas, ces aides extérieures sont limitées. Elles recueillent, utilisent et divulguent vos informations dans le seul but de pouvoir réaliser les traitements de paiements pour lesquels nous les sollicitons. Toutefois, les passerelles de paiements et d’autres processeurs de transactions de paiement ont leurs propres politiques de confidentialité par rapport aux informations dont ils ont besoin pour valider vos transactions sur EXODE. Nous vous exhortons donc à prendre connaissance de leur politique de confidentialité afin de savoir comment seront utilisées vos données. Pour avoir celle de Visa, veuillez passer ici, celle d’American Express est disponible ici, celle de Mastercard ici, celle de JCB est dans son intégralité disponible ici et enfin celle de Stripe se trouve ici. Il arrive aussi que les juridictions qui coiffent nos fournisseurs tiers soient différentes des nôtres. Il se pourrait donc que vos informations soient régies par les lois de la juridiction sous laquelle ce dernier se trouve. Si par exemple, vous êtes au Canada et que la passerelle en charge de votre transaction se trouve aux Etats-Unis, vos informations pourraient au besoin être divulguées à cause de certaines lois comme le Patriot Act. En conclusion, une fois, votre opération ne se fait pas sur le site de EXODE, la politique de confidentialité et les conditions générales de vente et d’utilisation de cette dernière ne vous sont plus applicables.


Liens

En cliquant sur certains liens présents sur EXODE, vous pourrez vous faire déconnecter. Nous ne sommes aucunement pas responsables de la pratique et des politiques de confidentialité de ces autres sites.


ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous prenons les précautions qu’il faut pour que vos données soient en sécurité. Aussi, nous mettons en œuvre les moyens qu’il faut pour que vos données ne se perdent pas, ne soient pas divulguées par erreur, ne soient pas détournées, modifiées ou encore détruites. C’est pour cette raison que les informations relatives à votre carte de crédit sont chiffrées via le protocole SSL qui est un protocole de sécurisation et conservé via le chiffrement AES-256. Il va s’en dire que personne ne pourra avoir accès à votre numéro de carte dans son intégralité. Il est clair que la toile n’est pas sûre à 100 %, mais nous faisons le maximum d’efforts tout en respectant les différentes normes pour que vos données soient en sécurité.


FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Ci-dessous, il y a une liste de fichiers, témoins que nous laissons à votre disponibilité. Vous pouvez décider de les autoriser ou non. Avec l’identificateur _session_id, Shopify vous permet de stocker les informations relatives à votre compte (référent, page de renvoi, etc.). Grâce à _shopify_visit vos informations seront conservées pour une durée de 30 minutes depuis votre dernière visite. Passé ce délai, elles sont automatiquement détruites. C’est à l’aide de ce fichier que sont enregistrés les visiteurs de EXODE. _shopify_uniq, est quant à lui un fichier qui expire chaque fois dans un délai de 24 heures en tenant compte de l’emplacement du visiteur. Il relève le nombre de visites par boutique et par client. L’identificateur cart vous permet de stocker le nécessaire dans votre panier d’achat. _secure_session_id et storefront_digest sont également des identificateurs uniques.


ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

Si vous avez accès à EXODE, nous supposons que vous avez déjà l’âge de la majorité dans votre pays de résidence et que par conséquent, tous les mineurs à votre charge peuvent utiliser le site par votre rapprochement.


ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Vous avez la possibilité de modifier cette politique de confidentialité. Pour cela, des consultations régulières sont de mise. Les modifications sont automatiquement prises en compte. Si les modifications viennent de nous, une notification vous sera envoyée afin que vous soyez au courant de comment évolue le traitement de vos renseignements. En cas d’acquisition ou de fusion de EXODE, vos renseignements seront transmis à l’autre partie dans la plus grande sécurité.


ARTICLE 9 – SMS MARKETING


Dès l’instant que vous saisissez votre numéro de téléphone au cours d’une transaction, vous nous donnez automatiquement le droit de vous envoyer des notifications via SMS. Elles concerneront aussi bien votre commande que nos futures offres.
Toutefois, nous respectons certaines règles. Il n’arrivera pas que vous receviez plus de 30 messages textes par mois. Vous pourrez vous désabonner facilement en envoyant le mot « STOP » en guise de réponse à un de nos messages. Vos numéros et noms sont nécessaires pour faire un suivi des commandes.
Dans la mesure où vous utilisez l’un de nos raccourcisseurs de lien, vos informations sont prises en compte et utiliser pour collecter les résultats. Si par choix, vous décidez d’utiliser un service tiers différent du nôtre, nous vous redirigerons vers leurs politiques de confidentialité afin que vous en preniez connaissance.
Vos données seront donc transmises à notre opérateur de message dès que vous validez l’envoi d’un texto. Elles sont gardées et partagées avec notre opérateur uniquement quand survient une campagne de marketing et d’envoi de messages. Une fois encore, dans la mesure où vous souhaitez ne plus recevoir de message de notre part, il vous suffit de répondre par « STOP » ou de vous désinscrire en nous contactant via info@exode-france.com.


QUESTIONS ET COORDONNÉES

Vous avez la possibilité d’avoir accès aux informations vous concernant que vous nous avez fournis. Pour ce faire, il suffit de prendre une attache avec l’agent responsable des services de confidentialité via info@exode-france.com.

 

EBC LLC

info@exode-france.com

2105 Vista Oeste Nw Ste E - 1393, Albuquerque, New Mexico, 87120, États-Unis.